
O modelo fiscal muda. A parceria com o Metropolitano continua a mesma.

Perguntas Frequentes
O que é a reforma tributária e por que o Metropolitano está fazendo essa mudança?
A reforma tributária nacional está mudando a forma como diversos serviços são tributados no Brasil. Como empresários, sabemos o impacto que isso pode gerar no dia a dia das empresas. Pensando nisso, o Metropolitano se antecipou a essas mudanças e ajustou seu modelo fiscal para continuar operando de forma segura, organizada e sem repassar custos adicionais aos clientes.
O que muda para mim como cliente?
A única mudança é no formato do documento fiscal: a Nota Fiscal referente a ações, eventos e viagens será substituída pela Nota de Débito, um modelo mais simples e adequado à reforma tributária. Essa mudança foi pensada para evitar repasses de custos, não gera impacto financeiro e não altera a forma como você utiliza os serviços do Metropolitano.
O que é uma Nota de Débito?
A Nota de Débito é um documento utilizado para registrar cobranças ou ajustes financeiros que, pela legislação, não exigem emissão de Nota Fiscal. Ela é bastante comum em modelos de intermediação e serve para formalizar valores de forma clara e organizada, sem gerar impacto tributário adicional para o cliente.
A Nota de Débito tem validade fiscal?
Sim. A Nota de Débito é um documento válido para fins administrativos e contábeis, conforme a legislação aplicável, quando utilizada em modelos de intermediação.
O que não muda com essa atualização?
Nada muda no que realmente importa para você:
• Os valores pagos
• Os benefícios oferecidos
• O relacionamento com o Metropolitano
• A forma de utilização dos serviços
• A operação segue a mesma.
Terei algum custo adicional por causa dessa mudança?
Não. O Metropolitano absorveu os impactos da reforma tributária para que não haja nenhum aumento ou repasse de custos aos clientes.
Por que não irei receber mais Nota Fiscal de ações, eventos e viagens?
Porque, com a reforma tributária, esses itens passam a seguir um modelo de intermediação, mais adequado à legislação atual. Essa mudança foi estruturada justamente para evitar repasses de custos maiores aos clientes.
Manutenção e adesão continuam com emissão de Nota Fiscal?
Sim. Os serviços de manutenção e adesão seguem normalmente com emissão de Nota Fiscal, sem qualquer alteração.
Essa mudança afeta minha operação ou meus controles internos?
Não. A mudança é exclusivamente fiscal e administrativa, sem impacto na sua operação ou no uso dos serviços do Metropolitano.
Essa prática é comum no mercado?
Sim. Diversas empresas e intermediadores adotam esse modelo, como operadoras de pagamento e bandeiras de cartão, em função da legislação tributária.
O Metropolitano está fazendo isso pensando em quê?
Em proteger seus clientes, garantir continuidade dos serviços e atravessar a reforma tributária da forma mais equilibrada possível.
Preciso fazer algo agora?
Não. A mudança é automática e não exige nenhuma ação adicional da sua parte.
A reforma tributária é uma realidade para todas as empresas. O Metropolitano se antecipou para que ela não se torne um problema para você. Não haverá aumento, nem impacto financeiro. Seguimos ao seu lado.
